父母和長輩因病住院,花時間陪護(hù)是當(dāng)今孩子們***擔(dān)心的事情之一。尤其對于獨(dú)生子女來說,工作和去醫(yī)院陪生病的老人實在是無能為力。于是,陪護(hù)工人應(yīng)運(yùn)而生。但由于缺乏監(jiān)督,陪護(hù)人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)不及時,相關(guān)權(quán)益得不到保障,導(dǎo)致陪護(hù)人員與用人單位、醫(yī)院或被陪護(hù)人員之間的矛盾和糾紛不斷。因此,許多家庭不敢邀請或無力邀請陪護(hù)工人。
雖然醫(yī)院陪護(hù)人員解決了患者及其家屬的燃眉之急,市場需求不斷增長,但由于缺乏行業(yè)監(jiān)管,陪護(hù)人員市場一片混亂。
一方面,陪護(hù)人員素質(zhì)參差不齊,缺乏相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。陪護(hù)人員的出現(xiàn),在一定程度上為醫(yī)院護(hù)士和病人家屬分擔(dān)了一定的工作,如擦洗、喂食、清理尿、幫助病人走動等。但由于他們基本上沒有接受過專業(yè)培訓(xùn),在照顧病人方面很難達(dá)到預(yù)期的效果。
“病人護(hù)理還需要一些特殊技能的訓(xùn)練,比如翻身、敲背、喂水、吃藥等,才能了解一些醫(yī)學(xué)知識和護(hù)理知識。尤其是術(shù)后病人,如果護(hù)理方法不當(dāng),可能會延誤甚***阻礙病人的康復(fù)。長沙一家醫(yī)院的護(hù)士長告訴筆者。
陪護(hù)人員的出現(xiàn)在一定程度上說明***服務(wù)的缺失是***制度不完善的產(chǎn)物。在國外,患者住院時不存在需要額外付費(fèi)聘請陪護(hù)人員的現(xiàn)象。只要患者支付足夠的費(fèi)用,就可以享受包括陪護(hù)服務(wù)在內(nèi)的一整套護(hù)理服務(wù)。然而,我國各大醫(yī)院仍然無法提供正規(guī)的訓(xùn)練有素的陪護(hù)人員,患者及其家屬不得不自行聘用。這種權(quán)宜之計不利于我們衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。從長遠(yuǎn)來看,我國必須完善***管理體制,將陪護(hù)人員納入管理體系,制定相關(guān)管理規(guī)定,建議勞動部門設(shè)立專業(yè)護(hù)理崗位,將這一新興產(chǎn)業(yè)納入專業(yè)化的勞動管理范圍,進(jìn)一步規(guī)范勞動合同關(guān)系,保護(hù)陪護(hù)人員的合法權(quán)益。